Question

质量手册怎么编写

Answer 1

按照ISO9001:2008《质量管理体系 要求》标准体系编写，对标准的各项要求，充实、细化为自身组织可以据此执行的具体要求，并应指明相关的程序文件、记录的名称。

给你一个我单位的质量手册的目录参考

1 0.1 质量手册颁布令

2 0.2 质量方针颁布令

3 0.3 任命书

4 0.4 集团简介

5 0.5 集团组织机构图

6 0.6 集团质量管理体系结构图

7 0.7 质量管理体系职能分配表

8 0.8 手册编制说明

9 0.9 质量管理体系文件编写人员

10 1.0 范围

11 2.0 规范性引用文件

12 3.0 术语和定义

13 4.0 质量管理体系

4.1 总要求

4.2 文件要求

总则

质量手册

文件控制

记录控制

14 5.0 管理职责

5.1 管理承诺

5.2 以顾客为关注焦点

5.3 质量方针

5.4 策划

质量目标

质量管理体系策划

5.5 职责、权限与沟通

职责和权限

管理者代表

内部沟通

5.6 管理评审

总则

评审输入

评审输出

15 6.0 资源管理

6.1 资源提供

6.2 人力资源

总则

能力、培训和意识

6.3 基础设施

6.4 工作环境

16 7.0 产品实现

7.1 产品实现的策划

7.2 与顾客有关的过程

与产品有关的要求的确定

与产品有关的要求的评审

顾客沟通

7.3 设计和开发

设计和开发策划

设计和开发输入

设计和开发输出

设计和开发评审

设计和开发验证

设计和开发确认

设计和开发更改的控制

7.4 采购

采购过程

采购信息

采购产品的验证

7.5 生产和服务提供

生产和服务提供的控制

生产和服务提供过程的确认

标识和可追溯性

顾客财产

产品防护

7.6 监视和测量设备的控制

17 8.0 测量、分析和改进

8.1 总则

8.2 监视和测量

顾客满意

内部审核

过程的监视和测量

产品的监视和测量

8.3 不合格品控制

8.4 数据分析

8.5 改进

持续改进

纠正措施

预防措施

18 附件 附1：受控文件清单

附2：部门作业指导书清单

附3：程序文件清单

附4：集团通用记录清单

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