Question

建设银行收不到验证码怎么回事?

Answer 1

答：如果您在使用建设银行的网银或手机银行时遇到收不到验证码的问题，我们可以按照以下步骤来解决：

1.检查是否输入电话号码正确：建设银行发送手机验证码的电话号码是预留在银行系统中的，确保您输入的电话号码与预留的一致，如果不一致请联系建设银行人员进行修改。

2.确认短信是否被拦截：检查手机是否有安装拦截短信的软件，如防短信轰炸软件、安全软件等，如果有请取消拦截并尝试再次收取验证码。

3.联系银行客服：如果以上两种方法都不可行，可以联系银行客服咨询并寻求帮助，电话客服号码为95533。

举例：小张在使用建设银行手机银行时需要收取验证码，但是一直收不到，最后他检查了电话号码是否正确以及是否有安装拦截短信软件，最终还是解决不了问题，于是他拨打了建设银行客服电话95533，并得到了专业的帮助。