Question

我的电脑时常丢失文件,但我的杀毒软件又查不出毒来,我试过重装C盘几次,但还是这样,请问有什么办法解决

还有,我想知道这是什么病毒?

Answer 1

我想你光简单重装的话用处不大，不知道你是怎么重装系统的。建议如下：
1.把有用的资料备份出来；
2.将每个盘都格式化一遍；
3.用光盘启动方式重装系统；
4.安装杀毒软件；
5.升级到最新；
6.把你的资料考回去。
这样肯定就没问题了，要说明的是：
1.格式化必须在DOC环境下用format命令执行，或用光盘启动的专门软件（例如PQ,DiskMan）执行，在windows下是格不掉C盘的。
2.为什么要用光盘启动重装系统：你如果在windows下打开光盘重装的话，无法清除病毒。
3.在你格式化之前请先扫描你的windows安装光盘杀毒软件安装程序，以免这两样东西带毒（否则你装再多遍也没用）
4.杀毒软件升级到最新之前不要把用于备份资料的盘插在电脑上
还有两点使用小心得：
1.我用过金山毒霸，瑞星，卡巴斯基，江民，趋势等杀毒软件，其中金山还是100多块买的正版，但发现前两者很多病毒都发现不了。还是推荐用卡巴斯基，而且卡巴5比卡巴6更好些
2.你要用的文件尽量不要放在c盘，我的文档也可以把地址改到别的盘
这样，你以后应该不会出这种问题了

Answer 2

关闭计算机的时候先确保文件都已经保存，尽量不要使用什么windosw减肥工具。那样容易删除你的文件。还有就是确保没病毒的情况下，可以试着换个操作系统。鉴定完毕！

Answer 3

如果确信不是自己误操作，那你把其它几个盘子东西移出来，也格一下。

Answer 4

重装系统！