Question

我在m4 1016tx上插入一块32G的msata 的ssd盘，但是系统无法启动，使用U盘也无法启动

如何修改设置才能使用，取掉msata的盘，就一切恢复正常，插上就只能完成自检，然后就卡住了，系统也有提示ctrl+i进raid控制台信息，根据提示点击ctrl+i进界面以后，根据提示无法选择3-reset disks to no-raid，只有选项1 create volume 和6 exit 可用，其余都用不了，但是下面的磁盘列表时显示了两块硬盘的，并且状态都是 NO-RAID,但是系统无法启动，显示 a disk read error ,ctrl+alt+del restart

Answer 1

您好！感谢您选择惠普产品。
1、您的机器添加msata硬盘不需要到raid控制台进行设置。
2、您的机器是支持msata 32G的固态硬盘的，且添加的需要是sata的接口的msata 的固态硬盘，如果您添加的固态硬盘类型没有问题，那么可能是硬盘不兼容造成的。建议您可以更换msata固态硬盘再测试一下看。
3、如果更换硬盘添加还是不能正常使用，为了保证硬件可以安全稳定的使用，推荐您添加HP原厂备件。您可以将您的联系方式及您在百度的问题链接通过 hp_expert1@hp.com 邮箱发送给我们，会有专员联系您帮助您订购HP原厂配件。
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