三星NOTE3 老是出现 进程com.android.phone已停止
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尊敬的三星用户您好:
根据您的描述:
手机在接打电话时提示“com.android.phone 进程意外停止”,是由于来电归属地问题导致。来电归属地由第三方公司提供,当第三方公司进行系统升级时,就会出现此现象。1、设定-一般-应用程序管理器-“全部”标签(向左滑动屏幕找到)-手机(电话的符号)-清除数据
2、备份手机重要数据恢复出厂设置
若以上操作后问题依然存在,请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
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