联想s810t手机开通流量后移动数据用不了怎么办

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2014-12-31 · 我们,就是联想
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您好,

很抱歉,给您的使用带来不便。


移动数据无法联网的情况,这里建议您参考以下排除步骤:

1、S810t机型频段为TD-SCDMA、GSM,可使用移动3G、2G卡、联通2G卡,请确认所使用sim卡在此范围;

2、请核对数据开关服务是否开启,S810t机型菜单路径如下:“系统设置--常用设置--数据连接选项打开”;

3、请核对是否已经欠费,如余额不足请向运营商补足欠费后进行尝试;

4、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况,不排除是网络环境较差导致,如在个别区域出现,建议更换网络环境尝试;

5、如您有条件更换其他sim卡,建议您更换sim卡进行对比使用,若个别sim卡无法正常联网,不排除是兼容性问题,建议联系运营商具体检测处理;

6、建议对接入点进行切换尝试,S810t机型菜单路径如下:“系统设置--系统设置--更多--移动网络--接入点名称--修改接入点”,将选项切换到不同接入点重启尝试;

7、可能是网络接入点参数设置出现异常,S810t机型菜单路径如下:“系统设置--系统设置--更多--移动网络--接入点名称--修改接入点”,点击对应接入点进入参数设置,具体参数建议与运营商客服核对,或使用海卓一键设置等软件重新调节接入点参数;

8、请核实设备是否有进行流量监控设置,例如内置的乐安全、360手机卫士等软件设置;

9、如上述操作无法改善,且之前可以正常联网,建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试;

10、若您的设备是间歇性出现无法正常联网,需反复进行恢复出厂设置改善,建议您核对机身系统版本,目前设备最新系统版本为S810t_S129_140725,您可以备份机身资料通过系统设置--关于手机--系统更新进行升级,观察尝试。

若上述方式无法完成升级操作,则需要进行刷机升级。由于自行刷机存在一定的风险,刷机失败将可能影响您设备的保修,为了您的利益着想,我们建议您抽空前往当地的联想售后服务中心,让工程师协助进行升级。

若您动手能力较强,愿意自行承担风险,个人推荐您可以通过:http://ask.lenovomobile.com/?q-590656.html内刷机固件以及方式尝试完成升级。

如上述操作后问题依旧无法得到有效解决,为了您日后的正常使用,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。

维修站地址:http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx


 欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。

推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

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