联想s810t手机开通流量后移动数据用不了怎么办
您好,
很抱歉,给您的使用带来不便。
移动数据无法联网的情况,这里建议您参考以下排除步骤:
1、S810t机型频段为TD-SCDMA、GSM,可使用移动3G、2G卡、联通2G卡,请确认所使用sim卡在此范围;
2、请核对数据开关服务是否开启,S810t机型菜单路径如下:“系统设置--常用设置--数据连接选项打开”;
3、请核对是否已经欠费,如余额不足请向运营商补足欠费后进行尝试;
4、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况,不排除是网络环境较差导致,如在个别区域出现,建议更换网络环境尝试;
5、如您有条件更换其他sim卡,建议您更换sim卡进行对比使用,若个别sim卡无法正常联网,不排除是兼容性问题,建议联系运营商具体检测处理;
6、建议对接入点进行切换尝试,S810t机型菜单路径如下:“系统设置--系统设置--更多--移动网络--接入点名称--修改接入点”,将选项切换到不同接入点重启尝试;
7、可能是网络接入点参数设置出现异常,S810t机型菜单路径如下:“系统设置--系统设置--更多--移动网络--接入点名称--修改接入点”,点击对应接入点进入参数设置,具体参数建议与运营商客服核对,或使用海卓一键设置等软件重新调节接入点参数;
8、请核实设备是否有进行流量监控设置,例如内置的乐安全、360手机卫士等软件设置;
9、如上述操作无法改善,且之前可以正常联网,建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试;
10、若您的设备是间歇性出现无法正常联网,需反复进行恢复出厂设置改善,建议您核对机身系统版本,目前设备最新系统版本为S810t_S129_140725,您可以备份机身资料通过系统设置--关于手机--系统更新进行升级,观察尝试。
若上述方式无法完成升级操作,则需要进行刷机升级。由于自行刷机存在一定的风险,刷机失败将可能影响您设备的保修,为了您的利益着想,我们建议您抽空前往当地的联想售后服务中心,让工程师协助进行升级。
若您动手能力较强,愿意自行承担风险,个人推荐您可以通过:http://ask.lenovomobile.com/?q-590656.html内刷机固件以及方式尝试完成升级。
如上述操作后问题依旧无法得到有效解决,为了您日后的正常使用,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
维修站地址:http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx;
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。