Question

三星手机显示“SD卡空或不支持的文件系统”，请问怎么回事，怎样消除？谢谢！

Answer 1

您好：

您可以尝试：
1.重启手机
2.检查SD卡插入是否到位或正确
3.取出SD卡，用橡皮清洁SD卡的金属触点后，插入手机尝试
4.更换一张SD卡试试（是否SD卡已老化或坏损）可电脑备份好SD卡重要资料，格式化后插入尝试是否能够重新读取
若问题依然存在，请您将机器送到三星服务中心，由工程师检查机器。具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎参加三星百度平台调查问卷：http://www.diaochaquan.cn/s/31G7T

Answer 2

如果三星手机无法识别内存卡，建议您尝试操作：
1.关机取出SD卡，检查SD卡放置的卡槽及方向是否正确。
2.重新插入SD卡重启机器尝试。
3.若依然无法识别SD卡，建议将SD卡放置到其他手机中观察是否可以正常识别。
4.若可以识别，请将SD卡中的内容备份，将SD卡格式化后再次放置您的手机中。
5.若依然无法识别，可能是该张SD卡和您的设备不兼容，建议更换其他SD卡再次尝试。
6.若无效，请更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

Answer 3

若手机无法识别内存卡，建议您：

1.关机取出SD卡，检查SD卡放置的卡槽及方向是否正确。

2.重新插入SD卡重启机器尝试。

3.若依然无法识别SD卡，建议将SD卡放置到其他手机中观察是否可以正常识别。

4.若可以识别，请将SD卡中的内容备份，将SD卡格式化后再次放置您的手机中。

5.若依然无法识别，可能是该张SD卡和您的设备不兼容，建议更换其他SD卡再次尝试。

6.若无效，请更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。

若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

SD卡简介：

SD存储卡是一种基于半导体快闪记忆器的新一代记忆设备，由于它体积小、数据传输速度快、可热插拔等优良的特性，被广泛地于便携式装置上使用，例如数码相机、个人数码助理（外语缩写PDA）和多媒体播放器等。