三星note4 20%以下就自动关机

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2014-11-11 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

建议您进行以下操作:
1.如果条件允许,更换备用电池。测试是否为电池性能不良引起
2.取出电池,用橡皮清洁电池金属触点及手机电池触点。
3.如手机装有充电医生之类的第三方插件,建议卸载后测试。
4.备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试,初步排除安装第三方插件造成的系统问题
若问题依然存在,建议您携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎使用三星智能客服:http://t.cn/RP7TeND

避雷柜
高粉答主

推荐于2017-09-07 · 关注我不会让你失望
知道顶级答主
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三星note4手机电量20%以下就自动关机,需要进行电池校正,方法:
  1、手机关机,插上电源充电直到充满。(最好能连续充一夜以保证最大电量。切记在充满电之前手机不要开机。)
  2、不拔电源的前提下,开机。
  3、进系统之后用终端、Root Explorer或其他同类工具删除/data/system/batterystats.bin这个文件。
  4、拔下电源,正常使用手机直到其自动关机。此时电池仍然有余电,在等待一至两分钟后再次开机,把剩余电量用完。(如果你想加快这个过程的话,用任何一种费电的方式把电耗 完当然也可以)
  5、此时手机已经重新获取了当前电池的电量信息。此时在关机状态下重新充满电即可开始正常使用。
  【补充】:
  1、/data/system/batterystats.bin这个文件是系统记录的包括电压在内的各种电池信息,删除这个文件之后系统会重新开始统计电池的使用信息。
  2、Recovery中的"Wipe batterystatus"做的工作就是删除/data/system/batterystats.bin这个文件。
  3、之所以在Android系统中删除这个文件而不是Recovery中选择"Wipe batterystatus",是因为Recovery状态下的充电指示灯不亮,此时并不是处于充电状态(关于这点如有错误还请各位朋友指正)。因为进Recovery时需要耗一点电,如果在电量未满的情况下删除电池信息文件会影响复位效果。
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牛4摄橙出绿
2014-12-15
知道答主
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用户大变修机师傅,三星真有才。
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花开院寒星6Y
2014-11-08 · 超过28用户采纳过TA的回答
知道答主
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帮助的人:73.5万
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不会
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我的幸运的hah
2014-11-08
知道答主
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电池有问题?
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