Question

三星手机开机后出现英语词典

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您按以下步骤操作：
1、卸载近期下载安装的第三方软件观察（第三方软件兼容性）。
2、备份手机重要数据恢复出厂设置：设定-重置-恢复出厂设置（排除软件问题）。
3、手机更新软件操作尝试（打开设定-更多-关于设备-系统更新-更新）。
若以上操作后问题依然存在，请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测。具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。