Question

笔记本电脑三包规定

我有一台联想y530笔记本 使用半年的时候 因为连接屏幕的轴折了 笔记本有时候无法正常开机关机 usb连接不好 sd卡无法使用 去客服送去维修
大约1年半 以上种种情况加重 维修的轴再次无法使用 笔记本电源无法使用
三包期内多次维修
我想要求客服退货 已经无法再相信联想的质量了
请问可以退货么

Answer 1

1. 七日内免费包退货
即自您购买联想笔记本电脑之日（以正式购货发票日期为准，下同）起7日内（含），如果您所购买的笔记本微型机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，您可以选择退货、换货或者修理。如您选择整机退货，销售商将按照购买价格（以正式购货发票价格为准，下同）一次性退清货款。
2. 八至十五日免费包换货或修理
即自您购买联想笔记本电脑之日起第8日至第15日内（含），如果您所购买的笔记本微型机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，您可以选择换货或修理。如您选择整机更换，销售商将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
3. 整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费包更换
即自您购买联想联想笔记本电脑之日起一年内（含），如果您所购买的笔记本微型机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，您可以选择整机更换或故障部件维修。如您选择整机更换，凭联想认证维修机构提供的修理记录，将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

以上资料摘自联想售后条款,所以是七天包退的。

Answer 2

不可以的，我知道你说的是一年内连续三次维修后不能使用的那一条，可是你的不符合要求的
首先要求是一年内，连续三次以上，相同问题，明白了么

Answer 3

退不了了 最多15天 过了就不能退了 不过笔记本2年免费维修

Answer 4

说不给退都是假的,我的联想Y460 I5买了12天,因为做工恶心(没有故障),拿去换,结果那TM服务员态度不好,老子直接喊退,开始他不退,后来我要加钱让他给我换560,他开个价,我一顿神砍,要到6800,同意后,那个服务员居然主动要求退货,哈哈,原来他6800的价钱是本钱.所以,我告诉你,看你嘴皮子厉害不厉害,我感觉花屏的现象应该属于显卡存在问题或者是屏幕问题,没商量,直接换货.7月15日-8月1日,16天了,应该给予处理,如处理不好,找他们老板!!这是绝招!然后投诉他,他就OK下岗了.没听说过周末不计算在内...不过你这问题比较严重,还是好好协商吧.但愿你早日解决问题.

Answer 5

退不了，只能保修。 买货后的一星期内可以免费退换。