Question

在华为商城买了个手机迟迟不发货，取消订单的话会不会不退钱？

看网上说他们总是推来推去不退钱真的假的？怎么办？急死了

Answer 1

我前段也是，他们也不给发货，我就天天给他们客服打电话，连续打了两天，还在他们老总微博留言，然后他们就给发了，果然还是老总给力！可以试试亲

Answer 2

是真的，我11月12号下单的，14号显示出库，但到今天19号了还不发货，每天找客服投诉都骗你会发货。骗你有顺丰单号了，其实根本就没有真的，华为作为世界500强能做出这么无耻的事情，我真的不敢相信，但轮到我头上我不得不信。现在是投诉无门，我找南京12315投诉了，现正在等待解决当中。

Answer 3

我N4都定11天了还在等待出库，还要不要过年了啊

Answer 4

打客服电话问问看怎么回事

追问

客服一直说他们帮你催仓库发货，可还是不发货，我想取消订单，但是怕他们耍流氓不退钱

追答

问客服看取消订单是怎么处理。或者让他们帮你取消。现在一般不会有不退钱的问题，无非就是拖的时间长点。