Question

宽带连接不上错误651

Answer 1

错误651是网络连接失败问题的一种。主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致。

中文名：错误651
分类：电脑错误
对象：网络
原因：局端设备连接不通
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问题原因

一般原因

宽带错误651主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致。一般情况下分为六种情况：

1、网线故障；

2、Modem故障；

3、网卡故障；

4、Modem本身设置。

5、网路运营商问题。

6、欠费停机。

用户端部分

一般是这些出现问题（拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动、计算机系统、adsl猫本身、入户后线路） 。

网通负责部分

一般这一部分分为（电话外线、局端设备、设备端口）。

处理办法

查看adsl猫状态灯是否正常。如果正常请用户检查拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动（通常情况需要重新安装且必须要重启电脑）。

如果是win7先打开网络与共享中心-更改适配器设置-本地连接右键-属性-配置-高级-速度和双工模式-100Mbps全双工-确定*-然后重启电脑.

如果网线问题可建议用户关闭电脑和猫将网线的两头对调然后插紧过3-5分钟再试或换网线再试。

如果电话线问题可以将adsl猫关闭电源重新插猫上的电话线插紧过3-5分钟再试或将电话主线不通过分离器直接插到adsl猫上过3-5分钟再试，这样还是不行请用户拨打112测试电话外线或要求局端更换设备端口。

可以禁用下网络，然后打开网络与共享中心，点击地球左边的红叉，等待一会，点击检查并修复之后估计就可以拨号上网了。

Answer 2

是不是宽带欠费了？打电话到本地电信问一下就行了

Answer 3

Answer 4

Answer 5

立急找网通