Question

hp elitebook 840 g1怎么安装系统啊 我拿到外面小店安装他说硬盘是坏的

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

          建议您可以在BIOS中检测一下硬盘，以判断是否硬盘有故障。检测方法：开机后按F10进入BIOS，在左边的Main下，选择System Diagnostics--System Information，然后点击Hard Drive可以检测硬盘，整个过程需要30到60分钟左右。提醒您，在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。

1、如果检测过程没有报错，结果全部为passed，那么您的硬盘应该没有问题。建议您提前准备好系统光盘或者制作好的引导U盘来安装系统。方法：

    在保存数据后，插入系统光盘或引导U盘，开机后反复按“F9”键进入启动项设置，选择从“光驱启动（例DVD\CD-ROM或Optical Disk Drive）”或者“U盘（usb hard disk）启动”，然后就可以继续安装系统了。

2、如果屏幕报错，例ERROR或FAIL等，说明硬盘有问题，请您联系当地惠普金牌服务中心进行检测和处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

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