Question

三星手机 I9508 打电话出去 嘟 一下然后就没声音了 别人电话打进来也没有声音，重启还是不行。

排线应该没有坏掉，音乐，微信 都正常，就是打电话不正常

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

若手机无法拨打电话，建议您：

1.查看手机是否处于飞行模式。

2.检查手机信号是否稳定。若网络信号不好或无信号，请将手机关机重启，重新搜索网络。若无效，建议取出SIM卡重新插入尝试。

3.检查手机是否有足够余额。

4.若是可以拨打某些固定号码，检查是否启动了固定拨号功能，建议禁用该功能。操作：

1).若是安卓2.3或之前版本系统：设定-通话设定-固定拨号-管理固定拨号。

2).若是安卓4.0或以上系统：待机界面-手机-菜单键-通话设定（设定-通话）-其他设置-固定拨号号码-启动固定拨号-点击禁用该功能。

注：禁用固定拨号时提示PIN2码，此密码需要联系网络运营商咨询。

5.检查是否设置了呼叫限制功能，操作：待机-手机-菜单-通话设定-其他设置-呼叫限制-去电/来电-禁用（需要输入设置呼叫限制时输入的密码），设置完成即可取消呼叫限制。

6.更换其他SIM卡。

7.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置（设定--重置/隐私权/个人--恢复出厂设置）。

若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

是不是长时间没有声音，然后突然嘟的一下然后就自动挂断了呢？应该是信号不好吧，三星移动版本的都有这问题，上网还可以。至于解决办法，就是您换个地方打电话，走上几十米再打，反正我的就是这样可以的

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