Question

联想a820如何在开机状态下进入安全模式

我用x框架的第二种安装方式安装后重启，然后卡在开机画面，rec也进不去了，急

Answer 1

您好。
很遗憾听到此消息。由于您问题描述较为简略且我们基于远程，因此我们无法来了解您实际遇到的疑惑，还请您谅解！
是这样的，若是您的设备定屏无法进入系统，建议您通过以下步骤进行简易排查尝试：
1. 建议您取下后盖及电池，进行重启尝试，如可正常进入，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
2. 如上述操作无法改善，即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致，需要进行刷机以及具体检测处理。由于刷机存在风险且可能导致非保，所以官方并不建议您自行处理，请您抽空前往维修站由工程师协助您检测处理。
或者，若您动手能力强，有刷机经验，想自助刷机，并愿意承担可能的风险。个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件再试试看：http://ask.lenovomobile.com/?q-109309.html
固件包内置详细教程，请小心操作。如确实无法自行完成，建议您参考我们建议前往联想维修站刷机，并具体检测处理。
维修站点信息您可以通过：http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx查询。
更多联想产品资讯请登录联想服务与支持：http://www.lenovocare.com.cn/default.aspx