Question

努比亚Z9mini 开机卡在个性是一种生活态度

怎么办？你们说关机，怎么关机啊？

Answer 1

Hi！

您好，请尝试进入recovery模式重新双清手机的系统试一下，（双清具体操作如下：1、关机状态下长按音量上键+电源键，手机震动重启后松开电源键，保持按音量键直至进入Recovery模式；2、使用音量上、下键移动光标，将光标移到wipe data/factory reset行，然后按电源键选中；3、使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到Yes--delete all user data行，按电源键选中；4、此时手机会执行恢复出厂设置操作，然后手机会回到主菜单；5、同样使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到wipe cache partition行，然后按电源键选中；6、使用电源键选中 reset system now行，手机自动重启，双清完毕。），或者尝试重新下载官网的系统ROM到SD卡，然后再进入recovery里面重新双清和卡刷试一下。详情请点击--系统ROM下载链接，如需帮助，请登录努比亚官网咨询客服热线。

感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢

Answer 2

嗨！
你好，长按电源键12秒左右会自动重启，谢谢

追问

重启还是卡在个性是一种生活态度。进不了系统了

追答

你好，如果还是不行，先备份然后双清卡刷官方系统包的详细教程，http://bbs.nubia.cn/thread-390401-1-1.html，如果还是失败，请前往售后网点协助升级。
长按电源键+音量下键 12S，进入fastboot模式，选择第二项“reboot to recovery mode”,手机重启进入recovery模式-中文-清理数据（此操作会导致手机中的用户数据清除），然后重启手机便可。