Question

我想问下你，我手提电脑，右击桌面时屏幕就变成蓝色··没办法看属性和刷新，系统是win8.1

Answer 1

尊敬的华硕用户，您好!

根据您的描述，这个情况是显示驱动、系统问题造成的。

1、不确定您的笔记本具体机型及使用的系统版本，建议您卸载显卡驱动，并重新下载官网对应机型的显卡驱动程序安装试一下，官网驱动程序下载页面：http://www.asus.com.cn/support/官网这个驱动页面，方框内输入笔记本型号，点后面的放大镜图标搜索，然后点【驱动程序&工具软件】---select os选择系统版本---显示驱动程序。

2、【控制面板】--windows update更新下系统补丁。

3、若仍无法解决，建议您备份好重要数据到U盘或移动硬盘之后，然后恢复或重新安装系统解决。

如果机器出厂预装win8或win8.1系统的，建议您开机按F9一键恢复系统，具体操作：按下电源键开机或重新启动电脑，当开机自检时，请点击F9按键--等待Windows加载【选择一个选项】画面，然后点击【疑难解答】--选择【恢复电脑】进行系统恢复。

希望以上信息能够对您有所帮助，谢谢。若以上回复还是没有帮您解决您的问题，欢迎您继续追问，感谢您对华硕的支持和关注，祝您生活愉快！