Question

我的note2只能升级到安卓4.3吗？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

中国大陆上市的三星Galaxy Note2目前有6款机型，分别是N7100、N7108、N7108D、N719、N7102、N7102I这6款型号，其中：

N7100、N7102、N7102I、N7108、N719支持升级的最新版本是安卓系统4.3版本；N7108D目前最新版本为安卓4.2；如有系统更新会第一时间推送给您。

如果您需要升级，建议您：
1.通过手机设置-关于手机-软件更新进行FOTA升级，手机通过FOTA升级注意事项（1）.稳定的网络环境（3G或wifi） （2）.有足够的电量（多于50%）（3）.可用手机内存达1GB以上。
2.下载kies软件进行固件升级，具体kies网址请您登陆：
http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?cdsite=cn&seq=10316
3.如果您通过以上两种方法均不能正常升级，建议您携带三包凭证，将手机送至当地的三星服务中心进行安全升级。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey