我的note2只能升级到安卓4.3吗? 5

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2015-07-07 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

中国大陆上市的三星Galaxy Note2目前有6款机型,分别是N7100、N7108、N7108D、N719、N7102、N7102I这6款型号,其中:

N7100、N7102、N7102I、N7108、N719支持升级的最新版本是安卓系统4.3版本;N7108D目前最新版本为安卓4.2;如有系统更新会第一时间推送给您。


如果您需要升级,建议您:
1.通过手机设置-关于手机-软件更新进行FOTA升级,手机通过FOTA升级注意事项(1).稳定的网络环境(3G或wifi) (2).有足够的电量(多于50%)(3).可用手机内存达1GB以上。
2.下载kies软件进行固件升级,具体kies网址请您登陆:
http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?cdsite=cn&seq=10316
3.如果您通过以上两种方法均不能正常升级,建议您携带三包凭证,将手机送至当地的三星服务中心进行安全升级。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

MacPaw
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