Question

新买的三星A7000手机电用到自动关机,然后插上充电器,可就是充不上电,也开不了机是怎么回事?

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您描述的情况，建议您尝试以下操作：
1.用线充充电一段时间尝试开机
2.将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
3.如果问题依旧，由于该机型电池为内置，请您携带购机发票、包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测及处理
具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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