步步高vivoy27手机老是重新起动是怎么回事

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vivo
2015-06-07 · vivo是一个专注于智能手机领域的品牌。
vivo
vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌,品牌理念是乐享极智。
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您好!
很抱歉给您带来不便,重启可能是由于:
①上网/上QQ重启原因:网络冲突或网络兼容性不好。
②正常使用手机功能重启原因:硬件损伤(摔掉或进液)、软件BUG、中病毒、安装软件太多、系统异常等。
③运行第三方软件重启原因:第三方软件与系统冲突、运行程序占用资源过大,系统内存不足。
建议您按如下方式处理:
①注意经常进入桌面的程序管理中关闭后台程序,避免手机重启
②尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置”
③通过“设置-更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。
④对T卡进行杀毒扫描,或格式化T卡(注意数据备份)。
⑤尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据,建议您先备份好再来操作的哦。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
shihoumacili
高粉答主

2016-02-02 · 每个回答都超有意思的
知道大有可为答主
回答量:1.1万
采纳率:87%
帮助的人:489万
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一,vivoy27手机老是重新起动一般是系统损坏导致的。

二,故障处理方法:

1,建议长按开机键10秒关机在重启试试。

2,注意经常进入桌面的程序管理中关闭后台程序,避免手机卡机和死机的现象出现。

3,尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置”。

4,“设置->更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新系统。

5,尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据。注意:此项会丢失用户存于手机上的所有数据,包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息,存于T卡上的数据不会丢失。谨慎使用。

6,如果通过以上方式还不能解决问题,请与售后服务中心联系,售后服务中心的电话地址可以在设置-更多设置-售后服务中查询。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址查询相关问题。
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陆子野_
2015-06-06 · TA获得超过802个赞
知道小有建树答主
回答量:254
采纳率:0%
帮助的人:84.4万
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我的手机和你一样,也会出现重启的情况。后来我问了朋友,都说是内存不够用导致的,有时候软件启动太多,内存相互冲突,而处理器处理不过来就会造成手机重启。
后来朋友建议我使用手机清理软件360手机卫士,我经常用它的清理加速,经常清理内存垃圾文件,还有缓存文件。并且把软件的防自启功能也开启了。
一方面清理内存文件,释放内存,让手机内存不至于一直很多,另一方面就是防自启不让软件占据内存太多。后来这种重启的情况就没有再发生过。
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巴黎之恋365
2015-06-06 · 知道合伙人数码行家
巴黎之恋365
知道合伙人数码行家
采纳数:15345 获赞数:22173
毕业于四川省遂宁市安居职中,大专毕业,曾在百一电子厂做测试检测员两年。

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您好,很抱歉给您带来不便,根据您的描述,建议您将手机尝试以下方式处理:
①手机上滑状态栏点击一键加速或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存,避免内存不足手机死机。
②通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。
③将手机进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据,清除数据是会丢失数据的,建议您在清除之前做好数据备份。
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