Question

步步高x3sw打不出去电话什么原因

Answer 1

先确认手机卡是不是停机了，其次看下手机的信号有没有，这两个问题排除以后一般就是手机的问题了，重启试试，下载其他拨号软件替代系统的这个软件打电话试试，都不行就应该是硬件故障啦，找售后检测、保修吧。

Answer 2

根据您的描述，建议您通过以下方式解决：
1.建议您将手机重启一下试试的。
2.可能是网络信号问题，需要换个环境试试。
3.建议您还原出厂设置试试，点击设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，还原所有设置不会删除您手机任何数据的。
4.您可以去官网下载固件升级包恢复系统的。各机型固件升级地址：http://www.vivo.com.cn/service.html，进入这个链接，点击“服务”--在搜索框搜索自己的手机型号，然后选择型号，点击资源下载--固件升级处进行下载全量（rom）包的。
这个是教程，您可以看看的。固件升级操作说明：http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html固件升级前建议您将手机数据备份一下，以防数据丢失。   
如果还不行，您可以去售后服务中心检测处理的。售后服务中心地址\电话在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html