开宠物店经营过程要注意什么
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十象科技
2024-08-13 广告
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本回答由十象科技提供
推荐于2016-01-23
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1.宠物店正常的运营,发展遇到的瓶颈,没有更多的客户,自然宠物店赚钱自然不会有很大的增加。面对这个时候宠物店很多工作已经步入正轨,宠物店的出路在哪里。宠物店加盟提供两种思维,一种是在资金合适的情况下,开其他的店铺来扩大宠物店可辐射的面积,另一个就是纵向思维,开设网络店铺,拓宽宠物店经营的渠道。
2.顾客多了,自然众口难挑,即使这样也应该努力做好宠物店的服务经营,让顾客满意。只有宠物店的服务不断满足和超越顾客的期望值,顾客才会愿意来宠物店消费,认为花钱值得。
3.宠物店在经营的过程中,每一个项目都是建立相关的标准,让每一个顾客来以后接受到的服务都是统一的,而不对对不同的顾客采取不同的服务错误。对于宠物店与顾客的纠纷应该快速的解决,不要因为一个顾客影响了更多的客户,那样宠物店就得不偿失。但是对于宠物店顾客的投诉问题,提前一定要做好预防,遇到不讲理的客户自己宠物店不能当冤大头。确定好责任的归属问题,是解决宠物店纠纷的良好办法。
2.顾客多了,自然众口难挑,即使这样也应该努力做好宠物店的服务经营,让顾客满意。只有宠物店的服务不断满足和超越顾客的期望值,顾客才会愿意来宠物店消费,认为花钱值得。
3.宠物店在经营的过程中,每一个项目都是建立相关的标准,让每一个顾客来以后接受到的服务都是统一的,而不对对不同的顾客采取不同的服务错误。对于宠物店与顾客的纠纷应该快速的解决,不要因为一个顾客影响了更多的客户,那样宠物店就得不偿失。但是对于宠物店顾客的投诉问题,提前一定要做好预防,遇到不讲理的客户自己宠物店不能当冤大头。确定好责任的归属问题,是解决宠物店纠纷的良好办法。
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