Question

EMS E邮宝 查不到信息怎么办啊？紧急求助！

E邮宝11.20的单，到今天已经是第六天了，查询时还是显示这样的“没有查到此单号的信息!请检查单号是否正确，或单号还未录入查”
我问卖家，说已经发货了，单号没错；打11185 ，客服说查不到；这到底怎么回事？真是着急，恳请高手帮忙查询。单号是：EE568485170cs 。
急急急！！！

Answer 1

　　“e邮宝”是中国速递服务公司与支付宝最新打造的一款国内经济型速递业务，专为中国个人电子商务所设计，采用全程陆运模式，其价格较普通EMS有大幅度下降，大致为EMS的一半，但其享有的中转环境和服务与EMS几乎完全相同，而且一些空运中的禁运品将可能被e邮宝所接受。“e邮宝”的发货地目前已开通九大省市，送达区域覆盖全国。 双方合作之后，目前在阿里巴巴和淘宝以及外部千余家网店用户可轻松选用EMS标准服务（简称e-EMS）和e邮宝作为物流形式。09年已经采用全程空运模式了，液体，膏状物体等才采用陆运模式。

　　E邮宝和EMS的主要区别
　　一、资费方面区别E邮宝比EMS便宜
　　EMS标准服务国内起重资费为首重500克20元，而e邮宝的省际起重资费为首重1000克15元，省内以及江浙沪互寄和京津互寄起重资费更是低至10元。同时，用户在网上交寄之后，EMS主动反馈实际揽收情况和投递信息给支付宝，支付宝实时提供给用户，免除了用户去邮局办理或电话联系上门服务的环节.
　　二、开通揽件和派件区域方面区别
　　E邮宝的开通派件区域是全国 EMS的开通揽件区域是全国 EMS的开通派件区域是全国
　　三、揽件时效方面区别
　　1、网上EMS和e邮宝的业务暂时不提供实时响应的服务，而是每天按两个批次进行响应，也就是说当天上午5:00-11:30下单的用户，邮政将在当天下午联系用户并且取件；中午11:30-次日5:00下单的用户，邮政将在次日上午联系用户并且取件。 2、标准EMS基本上是实时响应的，但需要自己拨打11185联系上门。
　　四、派件时效方面区别
　　1、EMS标准业务全国六十余个中心城市的核心城区能够做到今发明至或今发后至； 2、一般情况下，非核心城区延迟0.5－1天； 3、一般情况下，e邮宝长线业务比EMS标准业务延迟1-2天；短线业务与EMS标准业务基本一致。 4、偏僻地区，如民用快递无法到达的，e邮宝会延迟5-10天或更久，所以给用户的感觉非常慢，比宅急送等民营快递企业平均慢3—4天。由于e邮宝的服务合同中无时限，故对于无法及时到达的货物，不负有法律责任。
　　五、其他服务方面区别
　　1、由于e邮宝是全程陆运的，有些因为EMS走航空而禁限寄的物品，e邮宝可以收寄，详细情况可以拨打11185进行咨询，也可以在支付宝社区已经开设的邮政服务专区内发帖咨询。 2、目前e邮宝服务只有通过支付宝（alipay阿里巴巴旗下提供的网上支付服务)下单才能享受，邮政不受理其他渠道的e邮宝业务。 E邮宝和EMS的最最最最主要区别 E邮宝要7到15天才可以送到你手上！全球最雷人快递！

Answer 2

查不到，不知道你单号有没有输入错误，或者别人告诉你错了，
最简单的，EMS和E邮宝的区别，就是EMS走的航空件，E邮宝走的陆运件

Answer 3

可能是卖家没有给你发货吧

Answer 4

邮政本来就慢的很