Question

win2000上腾讯电脑管家无法卸载，电脑死机

我在win2000上安装了腾讯电脑管家，现在没办法卸载，一到选择是否卸载时，电脑就死机，按钮没办法点选，点击其他地方也都没反应，请问要怎么样把它从我电脑上卸载掉？

Answer 1

你好，对于你的问题：
1、最新版的管家可能不支持Windows2000系统

详情请参考：http://guanjia.qq.com/help/jbsm.html
2、所以你最好提供一下你安装的管家版本号，我们帮你看一下
3、导致管家无法卸载的原因可能有——误删管家安装包文件、操作系统文件缺失、病毒破坏等等，如果你无法卸载，可以到2000的安全模式下直接删除管家文件夹，然后使用清理软件清理系统，因为是非常老的2000系统，可以使用老版本的CCleaner来清理
有其他问题欢迎到电脑管家企业平台咨询，我们将竭诚为您服务！

腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/