Question

工作流的如何实施，操作步骤具体是什么？

Answer 1

鼎捷工作流管理系统成功导入中国戏曲学院的过程

1、明确的需求规划

明确的业务需求规划和分步实施上线规划：中国戏曲学院在起草招标文件时，就明确地提出了自己的业务需求，神州数码以其专业咨询能力中标后，神州数码顾问与戏曲学院项目组一起梳理需求，形成需求规格文档，业务部门认可；另一方面根据需求规格文档，分析实施紧急性，神州数码实施顾问与中国戏曲学院项目组制定分步上线步骤。中国戏曲学院明确的目标，神州数码专业的实施建议规划，为戏曲学院成功上线提供良好基础。

2、积极配合培训

领导发言+专业培训，使客户掌握了电子化操作方法：中国戏曲学院为本次Easyflow上线前的培训，进行了精心准备，培训时神州数码实施顾问提供了本地化的培训教材， 以中国戏曲学院平时业务流程为示例讲解操作，培训现场，院长发言给予大力支持，全校100多位老师(包括院长、主任等各领导)参加培训，认真听讲，培训取得良好效果。

3、院领导的大力支持

项目启动会院领导发言支持项目：中国戏曲学院项目启动会中，由院领导主持发言，大力支持项目实施，后期开展项目实施工作，各业务人员积极配合，调研过程中，遇到难定论的业务需求和业务流程，主抓业务的系主任亲自出面，业务需求决策非常快。

4、专业的实施服务

神州数码实施团队为中国戏曲学院提供专业的实施服务，客户满意又放心：整个实施过程，神州数码实施顾问表现专业而又敬业，每个需求调研的整理，每个业务流程的梳理，神州数码实施顾问集专业实施经验，提供建设性咨询建议，缩短每项业务讨论时间；另一方面专业的沟通协调能力，使实施过程得心应手，客户非常认同，放心敞开交流需求。