Question

手机连上无线路由器，为什么就是上不了网

近距离连上了就是上不了网，远距离1-2格信号就能上的去网

Answer 1

针对家庭和小型办公室，建议用如下方法排查：
（1）手机、猫、WiFi路由器运行出现软件错误，建议将手机、猫、WiFi路由器断电重启试试；
（2）减少手机与WiFi路由器之间的距离和物理障碍物，确保良好的WiFi信号覆盖质量；
（3）如果是PPPOE拨号上网，检查猫和WiFi路由器WAN口之间的网线是否出现松动、脱落、损坏等情况，同时检查是否设置了上网的账号和口令；

（4）检查手机、WiFi路由器周围是否有较强的无线电干扰源，影响到手机与WiFi路由器之间的WiFi信号传输质量；
（5）登录WiFi路由器web管理界面，检查连（蹭）WiFi的人是否太多或者在看在线视频、玩在线游戏、下载文件，严重消耗了网络带宽资源；
（6）登录WiFi路由器web管理界面，检查WiFi路由器配置是否对手机、电脑、PAD等做了上网限制；
（7）登录WiFi路由器web管理界面，检查WiFi路由器配置是否正确；
（8）建议咨询宽带运营商，检查网络带宽线路、猫、WiFi路由器是否出现硬件故障，或者网络带宽逾期未交费。

Answer 2

路由器连接上但上不了网怎么办？