Question

移动的宽带为网速正常为什么总是断线？！

同时期隔壁家一起装的网任何问题没有，网速正常，使用正常，我这边就不行。
我这边下载速度正常，但就是十分不稳定总是会断线，表现在下载时一会速度800k/s 一会变0 过一会才又速度800k/s 一会又0 游戏上就是2分钟断线一次 基本没法玩游戏。 网页QQ这种不需要持续连接的到是没什么问题不会总是断勉强能用。
运营商是中国移动，装的时候告诉我直接从墙上的口连网线插电脑上就可以直接用了，不是拨号的，当时也测试可以上挺好的。没用猫，路由，直接插网线的。
IP DNS 是设置自动获取 用360修复过好多次也没用。网线是全新新买的。
电脑网卡没问题因为接别的网完全正常。360 杀软等设置一切正常，没有任何拦截。
我现在只能用网时去隔壁，而且用人家的网完全正常完美没问题。客服人员一直不来修，自己查查原因请问可能是什么原因。

Answer 1

你说的这种情况，一般都是由 运营商线路、猫、路由器、等引起的。

1 查看下网线水晶头、电话线水晶头,有没有老化、生锈，如果不行了就重做过，要不会然有影响的。

2 猫长期开着，很热发烫,建议 尽量将猫放置在通风处，不要和路由器重叠。以免温度过高。实在不行 建议换个性能好的猫(我打电话去电信，免费换过的).(cqjiangyong 总结，好多出现dsl灯闪的都是猫的问题)
3 好几台电脑共用网络，由于路由器太差，别人用p2p 看电影等，会拖死路由器的，重启下路由器会好点， 长期解决办法是，建议换好点的企业级路由器。

4 运营商机房离你们家很远，超出了adsl 距离、线路故障等，那就要他们来测信号强度，和线路情况（ 有时候两条线，断了一条也可以上网的，但就是网速慢，容易掉线，普通人发现不了的）

请从上面几点，查找问题，希望能帮到你！！！

Answer 2

一般都是由运营商线路、猫、路由器、等引起的。

1 查看下网线水晶头、电话线水晶头,有没有老化、生锈，如果不行了就重做过，要不会然有影响的。

2 猫长期开着，很热发烫,建议 尽量将猫放置在通风处，不要和路由器重叠。以免温度过高。实在不行 建议换个性能好的猫(我打电话去电信，免费换过的).(cqjiangyong 总结，好多出现dsl灯闪的都是猫的问题)

3 好几台电脑共用网络，由于路由器太差，别人用p2p 看电影等，会拖死路由器的，重启下路由器会好点， 长期解决办法是，建议换好点的企业级路由器。

4 运营商机房离你们家很远，超出了adsl 距离、线路故障等，那就要他们来测信号强度，和线路情况（ 有时候两条线，断了一条也可以上网的，但就是网速慢，容易掉线，普通人发现不了的）

Answer 3

掉线涉及到几个方面的问题，包括线路故障（线路干扰），网卡故障（速度慢，驱动程序陈旧）等，当您遇到网页打不开、下载中断、在线视频、音频流中断、QQ掉线、游戏掉线等现象。
请确认是单台上网，还是路由器共享上网，若是多机路由上网，请使用单台计算机拨号上网检测。如有疑问，可随时拨打10086报障。

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Answer 4

1：猫坏了，发热严重不稳定了，可以用一个风扇对着吹给猫降温。
2：机房宽带端口坏了。
3：距离机房超过了3公里导致衰减太高不稳定，ADSL宽带最佳距离是不超过3公里。
4：距离机房没有3公里，但是中间线路质量不好导致不稳定，原因有线头松了、接头进水、空气潮湿自然氧化。
以上都不是用户自己能解决的，只能拨打10086申报故障留下联系电话，等维修人员联系并上门维修。

Answer 5

看一下掉线时dsl灯长亮吗?长亮又掉线就是宽带公司问题。闪烁就说明猫与宽带公司设备连接不同步，有可能猫过热及电压不稳定，会降低网速及掉线。
希望可以帮到你。