Question

联想A820手机无法上网

Answer 1

尊敬的联想用户，您好
造成手机不能够上网的原因有很多，建议您参考一下设置：
1.查看是否手机有不小心将数据连接的开关关闭（系统设置--无线和网络--数据连接）
2.查看是否有使用一些流量监控的软件，如设置了每日限额流量。
3.尝试使用系统设置--无线和网络--移动网络--接入点中的其他选项。
4.通讯运营商数据异常，请联系通讯运营商重置数据后，您重新启动手机即可
5.当以上方法均无效时，请您将手机恢复出厂设置尝试一下或者到附近联想维修站点检测一下具体原因。
为您提供联想手机售后服务站点查询链接：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
更多问题您可以咨询
idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛：http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
联想乐社区：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

您好，感谢您选择联想产品，

您可以按照以下方法检查：

1、若已打开数据连接，确认手机SIM卡开通数据服务下，若不能上网。

尝试查看下在手机“设置--更多--移动网络--接入点名称下”

是否有运营商的接入点（APN），可以下载“海卓HiAPN”软件一键设置后观察使用。

下载地址：http://app.lenovo.com/app/12850823.html   

2、尝试在 设置--更多--移动网络下 重新搜索选择下“网络运营商”后再尝试使用。

3、是否有安装一些流量监控的软件设置了每日的限额流量，或设置了软件的联网服务。如内置的乐安全--防吸费--防流量吸费下。

4、之前使用正常，或者可尝试备份下手机重要数据后恢复出厂设置看能否改善，系统设置--备份和重置--恢复出厂设置

5、若频繁设置好正常使用后，突然又不能上网，建议到附近联想授权服务站点检测查看一下具体原因。联想全国售后维修点联系方式：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation   

感谢您对联想的支持，希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！