Question

联想手机S920数据连接开了上不了网

Answer 1

尊敬的联想用户您好！手机上不去网有多种原因，建议您参考下面的设置：
1、查看是否手机有不小心将数据连接的开关关闭（系统设置--无线和网络--数据连接）
2、查看是否有使用一些流量监控的软件，如设置了每日限额流量。
3、尝试使用系统设置--无线和网络--移动网络--接入点中的其他选项。
4、若还是无效的话建议备份手机中数据，将手机回复出厂设置，或者到附近联想维修站点检测一下具体原因。
为您提供联想手机售后服务站点查询链接：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
更多问题您可以咨询
idea论坛：lenovobbs.lenovo.com.cn
Think论坛：thinkbbs.lenovo.com.cn
联想乐社区：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

您好，您可以尝试以下几种方法：

1：首先重启手机，检查是否能上网，查看号卡是否欠费，或充值话费后未重启手机

2：检查移动网络是否开启数据连接
方法：进入设置菜单—点击无线和网络设置—点击移动网络—勾选启用数据连接

3：检查移动网络连接方式
方法：进入设置—无线和网络设置—移动网络—接入点设置—切换cmwap/cmnet
（3G网络选择cmnet，城镇用户使用cmnet，农村市场使用cmwap）

4：同一张SIM卡，换用其他手机测试上网功能是否能正常使用

方法：若换用其他手机能正常上网，则说明手机设置可能有问题，若换用过后仍不能上网则可能是sim卡问题可尝试更换手机卡

5：若以上几项均不能正常上网可尝试下载海卓HIAPN软件，进行一键网络设置尝试

方法：此软件可通过各个应用商店安装，安装后直接进行一键APN网络设置

Answer 3

您好，感谢您选择联想产品。
移动数据无法联网的情况，这里建议您参考以下排除步骤：
1、S920机型频段为GSM：900/1800/1900   UMTS：900/2100MHZ，可使用移动卡、联通卡，请确认所使用sim卡在此范围；
2、请核对数据开关服务是否开启，S920机型菜单路径如下：“系统设置-数据连接-打开”；
3、请核对是否已经欠费，如余额不足请向运营商补足欠费后进行尝试；
4、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况，不排除是网络环境较差导致，如在个别区域出现，建议更换网络环境尝试；
5、如您有条件更换其他sim卡，建议您更换sim卡进行对比使用，若个别sim卡无法正常联网，不排除是兼容性问题，建议联系运营商具体检测处理；
6、建议对接入点进行切换尝试，S920机型菜单路径如下：“系统设置-更多-移动网络-接入点名称”，将选项切换到不同接入点重启尝试；
7、或使用海卓一键设置等软件重新调节接入点参数；
8、请核实设备是否有进行流量监控设置，例如乐安全、360手机卫士等软件设置；
9、如上述操作无法改善，且之前可以正常联网，建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试（系统设置-备份和重置-恢复出厂设置）；
如上述操作后问题依旧无法得到有效解决，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！