Question

你好，我的三星手机发送短信时总是显示发送失败，以前没事，现在不行了，请问怎么设置一下，谢谢

Answer 1

您可以尝试：
1.在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商　
2.擦拭手机卡和手机的接触点（是否是sim卡接触不良），或者更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）。　　
3.备份好手机上的资料，对手机恢复出厂设置

若问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器，您可以通过以下链接查询三星服务中心信息：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
 

Answer 2

手机无法发送短信的处理方法如下：
一、您可更换手机，查看是否能收发短信；
二、若可以收发短信，建议您重新将卡插入自己的手机，给自己发送短信查看能否收到；
三、若不可以，建议您检查sim卡是否有问题；
四、检查手机短信中心号码设置是否正确；
五、携带手机卡到当地营业厅检测或补换手机卡。

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Answer 3

您好：
由于无法确认您使用的手机型号，请您参考以下内容：
1、检测手机网络状态和话费余额情况
2、查看短信中心号码是否正确（C网络无需此项设置）
3、更换其他电话卡
4、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask