Question

天翼客户端连接不上有线

今天白天能连接的上，下午我还原了一下系统（笔记本win7）回来之后就不行了。
原来上网是用 手机号后面加@internet 和密码 现在如果还是这么输入就显示账号或密码错误
如果把后缀@internet 去掉之后 连接就会成功。
但是上传、下载流量、总流量、连接时间都是0 一动不动的。
原来电脑出现过这种情况当时用了电脑自带的系统还原，还原到了一个windows 补丁之前，就好了。可是这次刚恢复的系统，没有之前的还原点了。
有没有大神知道这是什么情况啊？？？？？？

Answer 1

　　您好!希望下面的回答能够对您有所帮助

　　1.尝试在其他设备上连接宽带，先确认是帐号、网络、还是电脑的问题，
　　2.帐号、网络原因，可以致电客服寻求帮助
　　3.如果是系统的问题，手动修复的难度比较大，可能需要重新安装操作系统。
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　　如果您还有疑问，请继续追问。祝您生活愉快，谢谢！

追问

刚恢复的系统，就是系统的问题啊？账号和网络应该都没有问题，毕竟以前出现过，通过系统还原点，还原了，就能正常用了。

追答

原则上说，系统更新不会有这种情况，每天那么多电脑都在使用自动更新，但没有出现过您说的这种情况，应该还是系统本身的问题。