Question

联想a520手机文件传送

联想a520手机与PC机只能单向文件传送的故障何在?

Answer 1

尊敬的联想用户，您好！
很抱歉，给您的手机使用带来不便了。
正常情况下，联想A520手机连接电脑实现U盘功能，您可直接数据线连接电脑后，在手机的屏幕顶端下拉选择“USB已连接”，然后再“打开USB存储设备”，再到“我的电脑”下就可以打开加载的可移动磁盘操作相关了。

根据描述，若比较异常，无法正常传输文件，不排除可能是SD存储卡异常导致的。
建议您尝试操作以下：
1、将SD存储卡取出，用酒精拭擦一下后装回去看看；
2、将SD存储卡取出，放入SD读取卡器中，插入电脑格式化后为FAT32格式后再看看，或者网上搜索下载个“SD卡修复”软件来试试；
3、更换其它SD存储卡测试使用。（最大支持32G扩展）

另外，也有可能是相关接口异常导致的，您尝试更换数据线、电脑usb端口、或是其他电脑上测试使用。
也不排除可能是系统的故障导致的，建议您先备份下手机的重要资料后，到手机的系统设置--隐私权下，操作恢复一下手机的出厂设置看看能否改善。

由于我们远程看不到您手机的具体情况，若问题依旧，我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。系统问题（如刷了第三方固件或是Root后系统文件损坏）可以通过刷机恢复解决，硬件问题（涉及SD卡槽或是主板）也可以维修解决。地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持，希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！

Answer 2

尊敬的联想用户您好！

尊敬的联想用户您好！
可能是您的手机容量空间不足，建议您先清理手机缓存后再次进行尝试。如果不是，则建议您尝试使用其他软件进行数据传输。
更多问题您可以咨询联想智能机器人：
http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

是不是手机的存储卡容量满了，所以没有足够空间接受电脑上的文件。

追问

只用了728MB在PC机和A520同一界面上,只能把A520传送到PC,而不能将新的PC机WORD文件传送到我A520. 以前我没此故障,传送方式照旧