Question

电信说账号被冻结了怎么办

刷了个MIUI系统结果电话打不出去，说暂停服务，打10000号又说账号被冻结。现在我该怎么解冻？把系统刷会官方的行不行？
现在别人打电话给我说我关机，我打给别人也是立刻挂断......无解了。

Answer 1

　　您好!希望下面的回答能够对您有所帮助

　　帐号冻结您需要携带身份证前往营业厅柜台处理，这与手机刷什么系统无关，您可以询问下冻结的原因，一般是有不正常的操作造成的，请您注意避免类似情况再发生。

　　安徽电信网上营业厅正在开展“抢年货”活动，多款明星机最低劲爆价，直降千元！大屏智能机优惠促销，办理宽带有机会获得IPAD mini！

　　请您及时关注安徽电信网上营业厅及官方微博公布的最新优惠活动。

　　如果您还有疑问，请继续追问。祝您生活愉快，谢谢！

Answer 2

尊敬的电信用户，
您好！根据您的描述，建议您将手机卡插入其他电信手机中试试，若依旧不行，您将手机卡拿至附近电信营业厅，会有专业人员为您解决。
如果您需要更换手机可以登录安徽电信网上营业厅，苹果，三星，HTC，华为等百款品牌手机全网最低价，还有更多优惠。
　　如果您还有其他疑问可以直接到安徽电信网厅提问，会有更加专业的客服为您解答。

Answer 3

可以拨打电信客服电话10000，咨询人工客服！

Answer 4

您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，一般手机刷机是不会影响您的手机卡的使用的，您可以登陆网上营业厅-自助服务-话费查询-余额查询，查询您的帐户余额，如果余额不足，您只需缴费即可使用。
如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快！
希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳！

追问

拨打电话说哦我的手机暂停服务了。好像冻住了，该怎么解冻呢？

追答

您可以拨打10000号请工作人员帮您处理。

追问

知道了，谢谢。

追答

不客气，您的满意是我们最大的追求。