Question

三星rv415s07笔记本换内存后无法开机

我的本本是三星rv415s07，cpu是AMD E450。前几天买了一2g1333的三星原厂内存，问题来了：加上这个新的和原来的那个，可以正常开机，开机后显示共4g内存，可用1.98G，为硬件保留内存2G。取下原来的只安上新的那个时，开机没反应，过不了BOIS的自检，这可怎么破呀？？急死我了，求大神指导。另：两个内存的型号和频率一样，就是产地和生产时间不同，调换卡槽也没有用，本本显示内存工作频率就是1333。求大神指导啊

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述：
三星RV415机型最大支持内存为6GB(2GB+4GB)，内存型号：PC3-8500（1066MHz），机器配置两个两个内存插槽，支持安装1GB、2GB、4GB的内存.

若您需要升级内存建议您购买同品牌，同频率的内存条以确保系统稳定运行。如果您已经购买内存条添加后无法正常使用。
请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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Answer 2

您好： 根据您的描述，估计是 您后加的内存有问题。建议联系卖家。因为你用机器原来的就很正常。加上新买就的出的故障。排除法就是你新加的有故障。希望能帮到您！

Answer 3

用个软件检测一下新买的内存，像这样的情况一般都是不兼容，但是不排除你买到假条，所以还是检测一下看看内存详细数据再说，，，，，

追问

恩恩，昨天我问了问三星那边，人家说俺的内存是1066……不过还是谢谢你，嘻嘻