Question

为什么三星i9300更新了安卓4.3系统后,wifi能上网但使用移动数据不能上网了

Answer 1

您好：

根据您的反馈，请参考以下内容：
一、重置上网参数或新建接入点尝试。
1.功能表-设定-更多设置-移动网络-接入点名称-点手机左下角菜单键-重置为默认设置-重启手机。
2、功能表-设定-更多设置-移动网络-接入点名称-点手机左下角菜单键-新APN。输入以下信息：名称：随意填写；APN：cmwap（移动卡）/uniwap（联通卡）/3gwap（3G卡）；代理：10.0.0.172；端口：80；其他无需设置-点击左下角虚拟菜单键-储存-选择您新增的接入点。
二、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask