Question

淘宝网申请维权退款怎么退款的?

申请维权以后，卖家退款。假如是100.
卖家退款100.淘宝也在卖家的保障金里面扣除100给买家.???

Answer 1

您可以提供阿里旺旺举证号或完整清晰的阿里旺旺聊天记录截图，操作步骤如下：

第一步：打开聊天页面，点击查看消息记录。

第二步：点击消息记录按钮。

第三步：点击消息管理器右上角的“举证”按钮，输入“聊天对象的会员名”，选择“聊天的时间段”，点击“生产”，待提交成功（显示100%）时即会生成一段编码，请将此编号在退款或投诉页面发表留言告知客服小二，我们将根据您提供的编号和聊天双方的会员名查看聊天记录。

第四步：对于某些情况下，无法根据举证号来了解双方协商过程的，需要您配合提供阿里旺旺聊天记录截图。截图时需将“消息管理器”对话框完整截下，如图：

Answer 2

你就别管淘宝怎么扣卖家的钱，反正买家拿到退款就是了。

等等，你的意思是，你是卖家？如果你是卖家，当淘宝认为你败诉了，就从你的保证金里面扣，然后要求你补款。

对于淘宝维权，希望双方建立在友好协商的基础上调解，闹到小二那里很折腾的。

我以买家身份（平时我也是卖家）在淘宝发起过多次维权，大部分都以和解结束，唯独有一次，卖家一句话就说责任在我，我为卖家的态度气愤发起维权。在提供充分证据的基础上，淘宝先行赔了我全款，而其实我的维权要求仅是重新发给我一个部件即可。所以卖家的不合作导致了自己损失更大。

Answer 3

确实是这样，这样的问题是经常会碰到的，让彼此双方都很郁闷，淘谋网有这方面的介绍