Question

鼠标经常卡顿，并伴随拔插U盘的叮咚声。换鼠标，插口，换系统，杀毒，扫马都没效果。请问这是什么原因？

鼠标经常卡顿，并伴随拔插U盘的叮咚声。换鼠标，插口，换系统，杀毒，扫马都没效果。请问这是什么原因？怎么解决？

Answer 1

 您好：

根据您的描述可能是硬件方面的问题。建议您重新安装最新的硬件驱动。

您可以使用腾迅电脑管家智能安装，在腾迅电脑管家的主界面选择工具箱，之后硬件检测

之后就可以安装您的电脑驱动了。

希望可以帮到您

腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/

Answer 2

电脑本身的硬件问题，

追问

我希望找到可能的软件问题

追答

应该不会是软件的问题