2个回答
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您好:
根据您的描述,建议您:
1,打开手机自带的相机应用程序,点击相机设置(齿轮标志),进入后点击重置相机。
2,如果还是不能对焦,查看是否为环境较暗所导致。更换位置尝试。
3,备份手机资料后把手机恢复出厂设置尝试。
3,若问题不能解决,您可以携带包修卡,购机发票和手机到就近的三星手机客服检测手机。具体当地服务中心请点击以下链接查看:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
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