T311平板电脑怎么连接不上电脑

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2014-03-26 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

根据您的描述,建议您如下尝试:
1.首先在电脑中安装kies软件,安装kies软件时平板与电脑不能连接。具体下载地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2.如果使用KIES连接电脑,需去掉USB勾选。如果使用第三方手机助手,需要勾选USB调试
3.用数据线将平板与电脑连接即可
4.若不能连接,请检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
5.断开平板与电脑的连接,重新打开Kies软件
6.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
7.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
8.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask

仁科信息
2024-07-24 广告
台式机电脑维护是确保设备高效、稳定运行的关键环节。日常维护包括定期清理灰尘,检查硬件连接,更新软件和驱动程序,以及定期备份重要数据。遇到问题时,应及时排查硬件故障,如内存、硬盘等,并修复软件问题,如系统崩溃、病毒感染等。此外,注意避免长时间... 点击进入详情页
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