Question

电脑为什么会闪屏，然后就死机的呢？

电脑最近老出现闪屏，然后就死机了。这是什么原因呢？该如何解决问题？

Answer 1

一、 首先在使用电脑时死机会有以下几种现象：

1、电源指示灯是亮起状态（如果是台式电脑则显示器右下角的指示灯也应为亮起状态）；

2、电脑显示还在系统中但会停留在某一画面处；

3、键盘鼠标等外接设备均无法操作或鼠标能够移动但点击无效；

二、 针对死机问题，可以尝试以下这几个操作：

注意：以下操作可能会导致正在运行的程序数据丢失，请谨慎操作

1、使用“Ctrl+Alt+Del”组合键找到“电源”选项以执行关机或重启，若以上方法无效，您可以尝试强制关机，即：按住电脑的电源开关键4-10秒，直到关机为止。然后重启，检查重启后计算机是否依旧会死机。

2、如果只是偶尔一次出现死机的情况，后续使用正常，电脑系统在使用过程中难免会出现系统随机性的混乱或者冲突导致死机，建议可以忽略正常使用即可；

3、如果重启后依然会死机，请您检查最近是否有加装硬件或安装软件，是否有更新过补丁或驱动，如有则可尝试去除或卸载后测试是否正常。

4、如果确实是因为加装硬件或安装软件、更新补丁及驱动导致，若是硬件原因导致，建议将其去除，如果是由于软件原因导致的故障，建议将其卸载后使用其他功能相近的程序代替。

5、如果近期没有加装软硬件或更新系统补丁及驱动，则可尝试进入安全模式，检查计算机在安全模式下是否会出现死机，如果在安全模式下依旧会死机，则可能是硬件问题，建议您预约报修或联系服务站调试检修。

6、如果在安全模式下不会死机，则可以尝试重新安装全部驱动，若依旧无效也可以尝试备份数据后恢复系统或重新安装系统。

注意：在重装或恢复系统之前请备份重要数据，涉及拆机操作请注意不要造成非损，以免影响保修，一体机和笔记本不建议自行拆机。

***按照如上方法仍然无法成功，您可以点击头像进入“联想商用服务”主页，线上咨询工程师解决问题。

Answer 2

你可以重启电脑看看，一般的电脑偶尔死机是正常现象的，不过如果是频繁死机，而且都是闪屏后出现死机，那你就要考虑是否硬件原因引起的，一般闪屏后死机，可能性大的硬件就是内存和显卡

Answer 3

尊敬的联想用户您好！

1. 最近是否更新驱动或是补丁，有的话到控制面板----程序与功能中卸载

2. 开机连续按F8选择安全模式进入，看是否正常，安全模式不加载驱动，正常使用的话，一般跟显卡和电源管理驱动有关，这样您可以卸载这两个驱动重新到think官网下载安装驱动查找

3. 安全模式下还会闪屏的话，可以开机按F1进入bios下测试，bios下闪屏，硬件可能性很大，这样您可以送到服务站检查服务站地址查询，不闪的话，可以备份好数据，重新安装下系统

    

   电源管理驱动的卸载方法：控制面板----程序与功能-----thinkpad/lenovo  power  management  driver

   
   

   显卡驱动卸载方法：右击计算机----管理-----设备管理器-----显示适配器----右击卸载，勾选删除文件

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 4

第一种：按小键盘的NumLock键，看看键盘指示灯有没有反映，如果没有就只能硬重启或关机了。
（下面的建立在有反映的基础上）
第二种：按ALT+F4
第三种：按CTRL+ALT+. 从任务管理器结束没有响应的任务活进程
第四种：CTRL+ESC（一般没用

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Answer 5

检查一下显卡部分，有可能的散热风扇坏了，或散热不良，造成工作一段时间后，由于温度超过了而黑屏，过几分钟，温度下降了，开机又正常了。但温度超高后，又可能黑屏。