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联想手机 Lenovo A370e 为什么自动重启

RT 有时候 碰都没碰,手机自动重启,有的时候,自动重启的时候,又重新来了一遍,开机能用个10多分钟,然后就自动重启,8分钟都是快的,有时候,一直自动重启,就像嚼了炫迈一样,根本停不下来（除了扣电池

Answer 1

尊敬的联想手机用户，您好！
很抱歉耽误了您的正常使用，若现在联想手机A370E频繁出现自动重启的问题，
请您回想是否在特定的操作或软件下出现的自动重启，建议按照以下情况进行简易排查：
a.在特定第三方软件时出现时重启现:
1.不排除是由于兼容性问题导致出现自动重启的情况，建议卸载重装或更换其他同类型软件尝试；
2.上述操作通常可改善，如尝试后依旧建议您备份个人资料进行恢复出厂设置尝试。

b.无特定规律下出现：
1.建议您取下sim卡或sd卡开机观察，取下后可以改善，建议更换sim卡或sd卡，若都如此，不排除是卡槽异常导致，建议送修联想站点处理；
2.如您有其他电池，建议您更换对比，不排除是电池异常或过短导致；
3.上述操作后无明显改善，请您备份机身资料进行恢复出厂设置处理。
若问题依旧无法得到有效解决，影响到您的正常使用，建议您抽空前往到维修站具体检测处理。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

尊敬的联想用户您好！

对于您的这种情况建议咨询手机客服，查清楚具体原因。热线电话查询

  更多问题您可以咨询联想智能机器人：http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！