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您好：
根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.建议进入设定-应用程序管理器-全部- 互联网 -清除数据尝试。
2.检查手机中是否安装了手机安全卫士之类的软件程序,如果有请卸载尝试，查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。
3.取出外置SD卡测试。
4.备份手机上的资料，对手机恢复出厂设置再安装尝试.
若问题依然存在，建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下。三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.dopage=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
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设置》无线和网路》移动网络》打勾 。重启。ok 还不能上网，就说明你停机了。
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打开你的3G网络或者连接WIFI都可以，用3G的话欠费就没用了
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进入设置，打开网络就OK
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