Question

为什么电脑开机后鼠标和键盘都不能使用?

开机后windows xp可以正常进入，但是鼠标的键盘都不能使用，键盘灯也不亮，按Del也没有反应进入不到BIOS设置.
问题补充：都插好了，重启了10多次还是一样

Answer 1

电脑启动后，鼠标、键盘没反应，原因：
1、主板接口损坏（主要分为PS/2接口与USB接口，如果PS/2接口损坏，就比较麻烦，因为没有可以替换的PS/2接口）。
2、鼠标、键盘本身出现损坏。
3、主板故障导致鼠标、键盘不被识别（如主板线路故障、BIOS信息被破坏等）。
解决办法：
1、更换接口进行尝试（仅限USB接口可以更换，若PS/2接口损坏，需要使用转接头或者更换主板进行测试）。
2、更换一套鼠标、键盘进行测试，以排除鼠标、键盘故障。
3、拿电脑去售后进行主板检测，以排除主板故障（问题严重需要重新更换主板）。

Answer 2

1、请确认是否已经将键盘线可靠的和电脑主板接口连接。
2、确认电脑的主板和接口是否有损坏，或者连接线是否断裂。
3、如果确认所有的接口都没有问题，那么尝试一下按键盘灯对应的按钮，看是否有效，比如说caps lock键，numlock键，以及scroll lock键。
4、如果尝试了上述的方法仍然无法生效，那么很有可能您的键盘灯已经损坏，如果不妨碍您使用的话，建议继续使用，或者更换新的键盘。

Answer 3

你的电脑使用的是USB接口的鼠标，或者是键盘，如果是台式电脑，可以将USB接口重新更换到其他USB接口上面，当然，也可以购买一个分线器，也就是USB接口分线器，并且带独立供电，为什么会提到独立供电？如果USB供电不足，会导致开机之后无法识别，USB设备，造成鼠标或者是键盘不能正常使用，当然，也可以在设备管理里面将USB驱动卸载，重新启动电脑，并且使用第三方程序，并且使用电脑，并且更新USB驱动，最好的方式是重新启动电脑使用，F8快捷方式进入安全模式，在设备管理里面将USB驱动卸
除了排除USB接口供电不足，不要将USB鼠标安装置主机箱前面的USB接口，如果是笔记本的话，建议使用USB分线器，最好是带独立供电的，防止USB接口供电不足

Answer 4

请问 使用的是USB 还是PS2接口？
如果是ps2，请更换USB的试试

Answer 5

应该是usb主控驱动的问题导致的，你可以使用PS/2圆口的键盘鼠标。
可以使用购机附带的驱动光盘安装，也可以使用电脑管家更新驱动。

1、打开腾讯电脑管家，点击“工具箱”。
2、在工具箱里找到“硬件检测”。
3、在硬件检测里点击“驱动安装”。
4、可以看到“安装状态”，如果是未安装可以直接点击安装。