三星i9500升级到了4.3恢复出厂会退回到原来的4.2版本吗?
三星i9500升级到了4.3恢复出厂会退回到原来的4.2版本吗?自从手机4.3之后手机会偶尔死机,浏览器网页也是出现乱码,求解释...
三星i9500升级到了4.3恢复出厂会退回到原来的4.2版本吗?自从手机4.3之后 手机会偶尔死机,浏览器网页也是出现乱码,求解释
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3个回答
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您好:
根据您的描述,若您已操作固件更新成功,恢复出厂设置相当于将手机自行安装的软件、联系人及多媒体信息等进行总清除;对手机版本是不会产生影响的(不会还原到升级前的版本)。根据您的反馈,您可以:1、备份好手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设定(设定-账户-重置-恢复出厂设定)。2、联系当地的三星服务中心帮助您重新升级处理并检测,相关三星指定授权服务中心信息:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
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