Question

三星GT-N7108无法开机

三星GT-N7108无法开机，怎么把里面的通讯录导出来，很重要，没有备份~

Answer 1

尊敬的三星用户您好：根据您的描述，手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议您尝试以下操作：1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点及手机金属触点后按开机键尝试。3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

您好：

 根据您描述的情况，建议您按照以下方法操作：
 1.建议您长按手机电源键8-10秒钟，观察机器是否可以正常开启。
 2.建议将扩展卡、SIM卡取出再次点击电源键开机尝试。

 3.清洁电池触点和手机电池接口后使用原厂充电器充电10分钟以上。

 4.有条件换一块确定有电的电池试下。

若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

追问

是否可以提供GT-N7108驱动的下载地址？

追答

请点击该链接：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP

追问

那个软件根本连不上。360手机助手还能连上，但是我不想用360啊！

追答

开机吗，不开机连不上kies

追问

已开机。解决链接问题的按钮后，过了一段时间提说没有权限打开文件。

追答

有没有锁，有锁读不了

追问

什么叫锁？ 现在是卡在SANSUNG那个界面。然后没有反应了。

追答

没有开机，读不出

追问

能从工程模式导出通讯录吗？

追答

建议你到客服检测