Question

买了保险业务员没给保单

年前买了一份人寿保险，到现在业务员还没有给保单，说是上交了，但我的手机的确收到了短信1月30日合同生效和合同号。业务员说反正回执没签，过二十天都可以退的。真不可理解，而我决定退保，后天就到合同生效的第十天了，他是否在拖延时间，我该怎么办？急急急，请知情人指点！！

Answer 1

一定要保单合同，投诉该业务员的不良行为。
明显是在拖延时间，由此产生犹豫期过后的退保，客户是要蒙受损失的。
根究规定，即使签字回执没有签回保险公司，保单合同在一定时效内，就正式生效的，客户等于丧失了10天犹豫期的权益。

拨打该公司的客服电话，进行投诉，说明退保意愿。找到当地的保险公司柜面，要求办理退保，如果该公司拖延，就直接找当地的保监局，要求维护自己的合法权益，声明由此产生的损失，是有代理人和保险公司的责任造成。

新年快乐！

Answer 2

小心是诈骗 ！！！ 保监局 统一规定，所有保险公司的 长期保险合同，都是统一的10天犹豫期，意思就是客户在 拿到保单，并亲笔签字 回执后，当天计算，一共10天，包含节假日，最晚在第十天当天 ，向保险公司提出退保，是可以无理由退保的，扣除10 --15元的合同工本费，基本属于无损失退保。
这种情况 有三， 第一， 纯属诈骗，没有正式提交保单，所以也给不了你，你所说的收到的短信，还说不定是谁发给你的呢？！一个短信不能证明就是保险公司的正式行为，现在短信、电话诈骗多了。就凭一个短信，能相信吗？还是多个心眼吧。 第二，代理人 怕你退保，所以一直拖着不给你，然后代替客户签字，过了10天犹豫期后，再给客户，客户想退保，也只能自己损失了。以前有坑人的代理人做过这种事。 第三， 赶上今年过节，确实是1月30号，基本属于过春节的最后一天，正好休假，所以也只能等到过节后，大概初七左右上班，如果赶上合同制作再晚一两天，可能到2月10号左右，你能拿到合同。
现在保监会 对保险公司的管理，也比以前严格多了，确实应该三 至 五天内 下来正式合同文本的。不过 正好赶上今年春节。 所以你要自己判断。
如果 出现任何一种，代理人 有 值得你怀疑，不守信誉的行为，你应该选择 投诉，加 退保了。 一定要注意， 合同，以及 回执 ，是否 是 你自己本人的亲笔签名，如果不是，那就是 废纸一张，没有法律效率，客户受损失！ 如果完全是 春节的因素，还需要耐心一下。
不管，退与 不退，都需要谨慎。如果 代理人人品没问题，退保，也会造成对 人家的伤害。想必，你通过介绍人，或自己对 代理人的 人品、信誉，判断，不是很难。 不管采取什么措施，都不要拖延，要赶紧处理。 你的问题描述过于简单，不知道你买的是什么东西？ 祝你好运！

Answer 3

1. 可能是保单还没有下来，一般业务员将投保资料上交公司后，公司扣款成功，保险责任就生效了。

2. 有些公司对于这个扣款成功到拿到保单的这个期间有专门的保险责任说明，有的没有特殊说明，只是短信通知扣费已成功，合同自某个时点已生效。

3. 从上交资料到公司收到资料后核保、承保，到制作保单，中间一般要经过一周左右的时间，然后制作好的合同才能发到业务员手中，然后业务员才能将保单送给客户。

4. 客户接收合同时，需要在回执上签字，从回执签字日起，开始算犹豫期，一般是10天犹豫期。

5. 所以，客户接到合同的时间越长，犹豫期就越长，对客户没有不利，反而因此延长了犹豫期，所以只要在正常时间段内，不用太着急要合同，实在不放心，可以打客服电话问问契约进度。

Answer 4

合同生效就是正式成立了，一般不能退了，一般在正式保单下来之前他会给你一张暂保单，但是也没有，你可以直接去保险公司投诉，现在竞争激烈，肯定会好好给你处理。

Answer 5

保险不会骗人，但是有一些不正派的业务员很可恶。
一般扣款三天内必须下合同的，他明显是在忽悠你。而且合同生效十天后退保就损失很大的，很有可能是你买的保险和他讲的利益根本就不吻合。建议你马上打他们总公司的电话进行咨询和退保说明，否则你的利益肯定得不到保障。