Question

恢复出厂设置卡在开机界面，就是刷不了机，怎么办啊？？？？急

我是台电P85HD，安卓4.1.1系统，恢复出厂设置就卡在开机界面，没有音量件，就后面有HOME加减建，刷机不会，怎么处理。背后ID是K6N2

Answer 1

恢复出厂设置卡在开机界面，就是刷不了机是恢复出厂设置错误造成的，解决方法为：

1、此时可以尝试重启手机，如图所示。

2、手机重启之后，再次打开“设置”，如图所示。

3、接下来需要选择设置中的“通用”，如图所示。

4、然后点击下面的“还原”，如图所示。

5、接下来需要选择“还原所有设置”，如图所示。

6、正确输入手机的锁屏密码，再次进行恢复出厂设置就可以了，如图所示。

Answer 2

不可能刷机也不行，除非他自己不会，如果真的刷机也不行那么直接维修了，

关机后，按住音量（下键）不放再按开机键，进入hboot，音量键选择recovery，电源键确认，过几秒钟后进入recovery界面，音量键选择，清空data...和清空cache...，电源键确认，进入后选择是，两个都要清空，不然刷机后容易出现问题，然后选择从储存卡选择刷机包，电源键确认，选择从SD卡选择升级包，找到zip格式的刷机包，确认，提示成功后就可以通过上下键选择重启了。刷机完成后，第一次开机有些慢，耐心等待。。。。
请问我该怎么操作，如果是刷机，请详细说明教程，谢谢

Answer 3

尊敬的台电用户，您好： 

       如果刷机不能解决您的问题，建议您联系台电售后服务网点检修，售后详情可浏览http://www.teclast.com/topic.php?channelID=80&topicID=217 。 

       感谢您对台电的支持！