建行信用卡无辜被降额怎么办
建行信用卡已经使用三年多了,额度6000,1年多前因为个人原因已经刷满,每个月还最低还款,需要时就在银行取款机取现。之前也问客服说这样是可以的,只是要支付不少的利息和手续...
建行信用卡已经使用三年多了,额度6000,1年多前因为个人原因已经刷满,每个月还最低还款,需要时就在银行取款机取现。之前也问客服说这样是可以的,只是要支付不少的利息和手续费,但没钱还也没办法。前两天突然来短信说额度降了2000,打客服电话说会联系辽宁分行给我回电话告知降额原因。今天收到办卡银行电话,态度很强硬,就说是用卡异常,没有权利和义务提前通知我降额,没有权利和义务告诉我她叫什么,工号是什么,让我尽快还款,否则影响个人征信就是自己的问题了。我觉得服务态度也太差了,虽然欠银行钱,但怎么也是客户吧。太气人了!我最近一年多都是还最低还款,之后提款机取现,到底应不应该被降额,降额应不应该提前通知给个准备。
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