Question

win7无法正常进入操作系统且启动修复的诊断信息是＂无法确定原因＂，怎么办？

还原点我忘了设置，映像也没有，诊断和修复的根本原因是＂启动修复已尝试多次，但仍无法确定问题的原因＂。我查了百度经验，他们好歹有报错，我这毛都没有怎么办？？？进入恢复选项后系统还原点没有设置所以不行，映像回复也不行，内存诊断没问题，命令提示符。。。好吧不知道该输什么，请问这个该怎么办？？！！

Answer 1

电脑开机自检过后按F8，选安全模式下修复清理系统，或最后一次正确配置试试，还不行的话就要用系统引导盘U盘启动工具进入PE微系统检查修复了，再不行只能重装系统了。在重装系统前，建议把内存、显卡拆下来，用橡皮擦擦新一点金手指（一排密密麻麻的铜触点），正确装回机箱，BIOS电子也最好短接放电恢复一次，然后重装看看。

电脑开机后无法进入系统时，将会自动检查、修复。如果没法自动修复，将会有提示，选择“不发送”或关闭对话框。

检查电脑是否插有其他的设备（如：手机、U盘、数码相机、新增的硬件等）。如果插有，则先移除，然后重启电脑。

既然与设备硬件无关，不妨点击【查看诊断和修复的详细信息】，查看一下修复的历史记录，或许会有一些帮助。

在“诊断和修复详细信息”里边确实看到了一条关于文件损坏的记录。经过网上搜索，该文件是磁盘阵列卡的驱动文件，而电脑本身也用不着，于是决定把它删除。

关闭“诊断和修复详细信息”的会话框，之后点击最下方的【查看系统还原和支持的高级选项】。

在“系统恢复选项”对话框里边保持默认的选择，点击【下一步】，输入管理员账号、密码进行登录。

选择“命令提示符”，将会打开cmd命令提示符窗口。

使用cmd命令删除文件时，将会使用到“del”命令。在使用该命令遇到疑惑时，输入“del /?”后按下回车键即可获取帮助信息。

在cmd窗口里边输入“del /p c:\windows\system32\drivers\percsas3.sys”并按下回车键，在确认无误后，输入“y”按回车键则删除该文件。（删除该路径下损坏的文件，使用确认提示主要是防止误删）

关闭“cmd”命令窗口，点击【重新启动】，电脑成功进入系统。

Answer 2

电脑开机自检过后按F8，选最后一次正确配置试了吗？不行的话自检后再按F8选进入安全模式试了吗？都不行的话就要用系统引导盘进DOS或PE微系统检查修复了，再不行只能重装系统了。在重装系统前，建议把内存、显卡拆下来，用橡皮擦擦新一点金手指（一排密密麻麻的铜触点），正确装回机箱，BIOS电子也最好短接放电恢复一次，然后重装看看。